Começamos junho com tudo, explorando um tema essencial para a transformação digital na saúde: a experiência do paciente. No dia 12, reunimos um time de especialistas de peso para uma conversa enriquecedora sobre os desafios e as oportunidades nesse campo. Participaram do evento Fábio, sócio e líder de Healthcare na weme, Angélica Mari, cofundadora da Futuros Possíveis, Carla Frontini, líder de Inovação Digital na Novo Nordisk, e Daniel Santa Lucia, ex-diretor de Metodologias e Fomento à Inovação na RD Saúde.

Para começar, vamos dar uma olhada no cenário da transformação digital no setor de saúde.

Com investimentos globais estimados em 3,4 trilhões de dólares até 2026, a expectativa é alta. No entanto, surpreendentemente, 70% dessas iniciativas não atingem os resultados esperados. Por quê? Porque muitas vezes falta uma abordagem holística que considere todos os aspectos da transformação digital, especialmente a centralidade no paciente.

Centralidade no Paciente: Muito Além da Tecnologia

Mas o que significa, na prática, colocar o paciente no centro? Não se trata apenas de implementar novas tecnologias; é sobre colocar o ser humano no centro de todas as decisões. Este enfoque não só melhora a experiência do paciente, mas também contribui para a eficácia e relevância das soluções digitais. No evento, nossos especialistas discutiram como os estúdios de produtos digitais estão se posicionando para superar as limitações das abordagens tradicionais, adotando uma visão que abrange design de produto, pesquisa e design de serviço, e desenvolvimento de software.

A jornada do paciente é complexa e multifacetada. Definir o ponto de partida é crucial. A saúde vai além da ausência de doença; é um estado completo de bem-estar físico, mental, social e espiritual. Durante o evento, exploramos as várias etapas dessa jornada, desde a percepção dos sintomas até a recuperação e o autocuidado contínuo.

Hoje em dia, os consumidores estão mais informados e exigentes do que nunca. Eles esperam experiências de saúde que sejam convenientes, acessíveis e personalizadas. A tecnologia, quando bem utilizada, pode atender a essas expectativas. Discutimos como a inteligência artificial e a integração de dados podem tornar a jornada do paciente mais fluida, oferecendo acesso fácil a informações, agendamentos simplificados e transições suaves entre diferentes cuidados.

Casos de Sucesso: Inovação e Tecnologia na Prática

Para ilustrar essas discussões, apresentamos exemplos práticos de empresas que estão na vanguarda da inovação em saúde. Pfizer, Novo Nordisk e Raia Drogasil estão adotando abordagens que combinam centralidade no paciente, tecnologia e serviços. Eles estão criando experiências que são fáceis, seguras, convenientes e memoráveis.

O futuro da saúde promete ser cada vez mais personalizado e integrado. A inteligência artificial, em particular, tem o potencial de transformar a forma como diagnósticos são feitos e tratamentos são gerenciados. Continuaremos acompanhando essas tendências e explorando como elas podem melhorar a experiência do paciente.

Confira o encontro completo no nosso canal do YouTube.