Pesquisas exploratórias
Mapeamento e priorização de oportunidades
Definição da entrega de valor para seus usuários
Prototipagem e testes
Iteração do modelo de negócio
Definição de requisitos para o produto digital
22%
retenção dos entregadores por 12 meses
Maior
Aquisição da Rappi em todo o Brasil
Em um mercado saturado de soluções de logística de última milha, a Box Delivery, sob a liderança de Felipe Criniti, buscava criar um impacto genuíno. No início da empresa com um número ainda pequeno de entregas por semana, o desafio era distinto: como se destacar em um cenário tão competitivo?
A weme e a Box tinham uma clara compreensão: os entregadores são o núcleo de qualquer empresa de logística. Embora esta percepção fosse compartilhada, havia um vasto território inexplorado. Através de pesquisas aprofundadas focadas nos entregadores, identificamos a oportunidade de centralizar nossa proposta de valor neles. Esta perspectiva trouxe à tona iniciativas transformadoras que colocaram os entregadores não apenas no centro da operação, mas também no coração da experiência da marca.
Com uma abordagem inovadora e centrada no entregador, a Box Delivery não só elevou seu padrão operacional, mas também conquistou um lugar de destaque no cenário brasileiro, culminando com a sua aquisição pela Rappi. Esta transição significativa levou Felipe Criniti a assumir o papel de CEO da Rappi Brasil, levando adiante a missão de enaltecer e potencializar a vida dos entregadores no país.
Como a Box Delivery acelerou com as soluções da weme?
Experiências Memoráveis para o Cliente
Tornamos a jornada do cliente memorável, do design à usabilidade, impulsionando o crescimento dos negócios com foco no usuário.
Novos Modelos de Negócios Digitais
Exploramos oportunidades de crescimento por meio de modelos de negócios digitais inovadores, focados nas necessidades dos usuários.